Online-Bestellungen

Hier sehen Sie alle eingegangenen Online-Bestellungen Ihrer Bildergalerie auf einen Blick. Sie sehen hier ganz schnell, wer an welchem Tag mit welcher Versandart bestellt hat. Wenn die eingegangenen Bestellungen ansteigen, hilft Ihnen die zusätzliche Suchfunktion, die gewünschte Bestellung schnell zu finden. Hier können Sie nach dem Kundennamen, der Bestellnummer oder einem Teil der Kundenadresse suchen.

Bestellung als PDF anschauen

Wenn Sie auf das kleine PDF-Icon in der Bestellübersicht klicken, können Sie eine druckbare Version der Bestellung einsehen. Über die PDF-Einstellungen (ADMINBEREICH / GRUNDEINSTELLUNGEN / PDF-EINSTELLUNGEN) können Sie das Aussehen dieser Dokumente komplett verändern und Ihr Logo einbinden sowie das Wort "Bestellung" durch "Rechnung" ersetzen. Auf Wunsch kann dieses PDF auch bereits bei der Bestellung an den Kunden geschickt werden.

Bestellungen bearbeiten

Wenn Sie eine Bestellung bearbeiten, können Sie die Email an das Fotostudio sowie die an den Kunden jederzeit erneut verschicken. Wenn die Email an das Fotostudio geht, steht im Betreff zusätzlich "Kopie vom DD.MM.JJJJ" (ersetzt durch das aktuelle Datum).

Auf Wunsch können Sie in der Bestellung angeben, wann der Zahlungseingang stattgefunden hat und wann die Bilder verschickt bzw. abgeholt wurden. Bei Bestellungen mit der Zahlungsart PayPal oder Sofort-Überweisung wird das Zahlungsdatum automatisch gesetzt, da der Kunde bereits gezahlt hat.

Zu jeder Bestellung können Sie ab sofort mit nur wenigen Klicks eine Email an den Kunden schicken. Rufen Sie die entsprechende Bestellung auf und klicken Sie  rechts auf "Nachricht verfassen". Hier haben Sie die Möglichkeit, eine Email oder eine interne Bemerkung (die der Kunde nicht sieht) zu hinterlegen. Im Fall einer Email können Sie entweder eine individuelle Email schreiben oder aus den vorhandenen Email-Vorlagen auswählen.

Die Platzhalter werden automatisch durch die Informationen der aufgerufenen Bestellung ersetzt. Sie erhalten eine Kopie aller Emails an Ihre hinterlegte Email-Adresse und können sämtliche Nachrichten im Nachrichten-Protokoll nachlesen.

Bestellungen stornieren

Es kommt vor, dass Sie hin und wieder eine Testbestellung durchführen möchten oder der Kunde seine Bestellung stornieren möchte. Damit die Bestell-Umsätze nicht in Ihren Auswertungen erscheinen, können Sie solche Bestellungen ganz einfach löschen. Sie erscheinen dann auf der separaten Seite "Gelöschte Bestellungen".

Bestellungen exportieren

Sie können die eingegangenen Bestellungen bequem exportieren. Wählen Sie einfach den gewünschten Zeitraum aus und das Exportformat CSV (für Microsoft Excel) oder PDF. In der exportierten Datei werden alle wichtigen Bestellinformationen bereitgestellt. (u.a. Name, Anschrift und Emailadresse Ihrer Bestellkunden)

Ihr Shop wird jetzt eingerichtet.

Sie werden automatisch in Ihren persönlichen Adminbereich weitergeleitet. Ihre Zugangsdaten senden wir Ihnen zusätzlich an Ihre Email-Adresse.

Die Einrichtung kann bis zu 60 Sekunden dauern.
Bitte haben Sie etwas Geduld.

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