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Ich kann mich nicht anmelden. Was mache ich falsch?

Wenn Sie sich im Onlineshop oder Ihrem Adminbereich nicht anmelden können, kann dies mehrere Gründe haben:

  1. Sie haben das Kennwort vergessen
  2. Sie melden sich mit einer falschen Email-Adresse ein
  3. Sie melden sich im falschen Bereich an

Im richtigen Bereich angemeldet?

Wenn sich Fotografen im Adminbereich anmelden wollen, kommt es hin und wieder vor, dass sie sich versehentlich im Kundenbereich anmelden. Das funktioniert dann nicht.

Adresse des Adminbereichs:

ihrstudio.portraitbox.com/admin oder admin.portraitbox.com

Adresse des Kundenbereichs:

ihrstudio.portraitbox.com

("ihrstudio" entspricht Ihrem Loginnamen.)