09.03.2015

10 Tipps zum erfolgreichen Foto-Verkauf mit portraitbox

Marketing

Wir werden oft gefragt, wie man den Verkauf seiner Bilder noch weiter optimieren kann bzw. die Bildergalerie optimal einstellt. Leider gibt es keine pauschalen Regeln, mit denen man den Umsatz garantiert vervielfacht – letztendlich kommt es auch immer auf die individuelle Situation und die Kunden an.

Einige Tipps und Erfahrungen von langjährigen Kunden stellen wir Ihnen hier einfach mal vor.

1. Dauer der Kundenzugänge beschränken

Sie kennen das … je länger ein Fotoshooting oder Event her ist, umso geringer ist die Menge an bestellten Bildern. Hier können Sie mit Ihrer Bildergalerie ganz einfach eingreifen. Durch ein automatisches Ablaufdatum hat Ihre Kundengalerie eine zeitliche Begrenzung. Wenn Sie die Email-Adresse des Kunden hinterlegt haben, wird zusätzlich 2 Tage vor Ablauf der Galerie eine Email zur Erinnerung an den Kunden geschickt. Erfahrungsgemäß ist ein Zeitraum zwischen 2 und 3 Wochen gut geeignet.

2. Gäste zu Kunden machen

Viele Fotostudios nutzen bereits die Möglichkeit, den Zugang zur Bildergalerie bei Hochzeiten und anderen Veranstaltungen mehreren Personen zu ermöglichen. Haben Sie z.B. eine Hochzeit fotografiert, könnten Sie den Kunden bereits vor dem Shooting anlegen und dem Brautpaar 20 bis 30 Visitenkarten mit dem individuellen Zugang übergeben. Diese können die Zugänge dann unter Ihren Gästen verteilen. Sie profitieren, weil Sie neue Kunden erreichen. Die Gäste profitieren, da Sie nicht warten müssen, bis das Brautpaar aus den Flitterwochen zurückkehrt und die Bilder zeigt. Sie können Ihre Bilder ganz einfach selbst auswählen und bestellen. Das Brautpaar profitiert, weil es sich nicht um die Bilder der Gäste kümmern muss.

3. Anreize mit (zeitlich begrenzten) Gutschein-Aktionen schaffen

Mit Gutscheinen können Sie mit minimalem Einsatz einen großen Nutzen erzielen. Haben Sie z.B. eine Veranstaltung fotografiert, können Sie beispielsweise einen Gutschein über 5 Prozent anlegen, der eine Woche gültig ist. Optional auch mit einem Mindestbestellwert von 20 EUR. Wenn Sie Ihren Kunden das bereits bei der Veranstaltung mitteilen, ist der Erfolg sicherlich groß.

4. Wie möchten Ihre Kunden bezahlen?

Viele Kunden bevorzugen Onlineshops, in denen Sie flexibel entscheiden können, wie Sie bezahlen möchten. Neben der Vorabüberweisung, die sicherlich am meisten genutzt wird, kann es aber durchaus interessant sein, Ihren Kunden z.B. die Zahlung per Nachnahme oder PayPal zu ermöglichen. Beide Zahlungsarten bedeuten für den Kunden, dass er sich jetzt um nichts mehr kümmern muss. Die Bilder werden bereits produziert.

5. Vergeben Sie lesbare Passwörter

Klingt zu simpel, oder? Aber ein Passwort, dass *=@I.,tghKiO heißt, kann einfach schnell falsch eingegeben werden. Wir empfehlen, ein Kennwort aus Buchstaben, Zahlen und 8 Zeichen Länge zu verwenden. Achten Sie darauf, dass der Buchstabe „O“ sehr ähnlich wie eine null (0) aussieht, und ein kleines „L“ einer eins (1) sehr nahe kommt. Im Zweifel lassen Sie diese Zeichen einfach aus.

6. Weniger Bilder = mehr Umsatz

Es ist natürlich verlockend, dem Kunden eine riesige Bildauswahl und etliche Bildformate zur Auswahl zu geben. Es kann jedoch passieren, dass Kunden hiervon überfordert sind und den Überblick verlieren. Man kann nicht pauschal sagen, ob man bei einer Portraitaufnahme 20, 50 oder 200 Bilder einstellen soll – die Erfahrung zeigt jedoch, dass das Interesse der Kunden an den Bildern auf der letzten Seite geringer ist als auf der ersten.

7. Bildformate optimal einstellen

Wenn Sie Ihre Portraitbilder vom 10×15 bis zum 30×40 Abzug anbieten, haben Sie sicherlich ein Interesse, dass die Kunden nicht ausschließlich die kleinen Formate bevorzugen. Mit nur einem Mausklick können Sie hier Abhilfe schaffen. In jeder Preisgruppe können Sie das bevorzugte Bildformat vorgeben. Wenn das beispielsweise das 15×20 Bild ist, dann sieht Ihr Kunde dies bereits vorausgewählt. Probieren Sie es einfach mal aus.

8. Versandkostenfrei liefern

Kleine Geschenke erhalten die Freundschaft. Das ist auch bei den Versandkosten so. Unsere Erfahrung mit vielen Onlineshops zeigt, dass ein kostenloser Versand für Kunden unglaublich reizvoll ist. Es ist letztendlich eine genommene Hürde beim Bestellprozess, weil sich der Kunde keine Gedanken mehr über Versandpreise machen muss. Auf Wunsch können Sie auch einstellen, dass erst ab einer bestimmten Bestellsumme der Versand kostenlos ist.

9. Viel hilft nicht immer viel

Auch hier ist weniger einfach mehr. portraitbox stellt Ihnen eine Vielzahl an Funktionen zur Verfügung. Es macht jedoch durchaus Sinn, die ein oder andere Funktion zu deaktivieren, wenn Sie vom Kunden nicht verstanden wird oder ablenkt. Wenn Sie z.B. eine Veranstaltung als öffentliche Galerie eingestellt haben, kann man den Leuchtkasten in der Regel abschalten, da hier ansonsten in kürzester Zeit ohnehin alle Bilder liegen werden.

10. Individuelles Design

Bei portraitbox haben Sie viele Gestaltungsmöglichkeiten. Sie können das Look&Feel der Onlinegalerie an Ihren Unternehmensauftritt anpassen. Achten Sie auch darauf, dass Ihr aktuelles Logo zu sehen ist und nicht das „Platzhalter“-Logo von portraitbox.

Lassen Sie sich beraten: Ab sofort Bilder online verkaufen

Unsere Servicemitarbeiter freuen sich unter der Telefonnummer 05254 / 936 24 11 auf Ihren Anruf. Gerne besprechen wir gemeinsam mit Ihnen die Möglichkeiten, schnüren Ihr persönliches Paket oder klären Fragen zur Integration der Bildergalerie mit integriertem Onlineshop von portraitbox. Überzeugen Sie sich von den Vorteilen unseres Angebots, von dem bereits über 1200 andere professionelle Freiberufler und Fotostudios restlos begeistert sind, und rufen Sie uns an.
 
Wenn Sie Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit telefonisch zur Verfügung. Wählen Sie 05254 / 936 24 11 (aus Deutschland) bzw. +49 5254 936 24 11 (aus dem Ausland). Gerne können Sie auch unser Kontaktformular nutzen.

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