Bekommst du immer wieder positive Rückmeldungen nach dem Fototag zu den Fotos und deiner Arbeit als Fotograf? Viele Kunden finden ihr Fotostudio durch Empfehlungen. Mit unserem neuen Bewertungssiegel kannst du zeigen, wie zufrieden deine Kunden sind.
So funktioniert es
Eure Kunden werden einige Wochen nach der Bestellung an die Bewertung des gesamten Fotoshootings erinnert. Die Bewertung dauert nur 2-3 Minuten und setzt sich aus 3 Fragen zusammen:
- Vorbereitung
- Fotoshooting
- Nach dem Shooting
Zu diesen Bereichen vergibt euer Kunde dann jeweils bis zu 5 Sterne und kann seine Bewertung kommentieren. Nach einer Prüfung senden wir dir eine Email mit den neuen Bewertungen der letzten Tage. Ihr habt dann die Möglichkeit, diese zu beantworten oder als unangemessen zu markieren.
Als unangemessen markierte Bewertungen fließen nicht mehr in die Gesamtbewertung ein und werden nicht mehr auf der Bewertungsseite angezeigt. Du kannst max. 5% der Bewertungen als ungemessen markieren.
Bewertungssiegel für Fotografen
Sobald du die ersten 3 Bewertungen erhalten hast, stellen wir dir ein Bewertungssiegel zur Verfügung. Das Siegel kannst du auf deiner Homepage anzeigen.
Das Siegel zeigt den aktuellen Stand deiner Bewertung an und verlinkt zu deiner Bewertungsseite.
Datenschutz inklusive
Eure Kunden wählen bei der Bestellung aktiv, ob sie dich nach der Bestellung bewerten möchten. Nur wenn sie dies explizit wünschen, wird die Bewertungsemail einige Tage nach der Bestellung verschickt.
Die Bewertungsseite
Wenn du die Bewertungsfunktion nutzt und deine Bewertungen veröffentlicht werden sollen, stellen wir dir eine Bewertungsseite zur Verfügung. Auf dieser sehen Kunden dann die letzten Bewertungen zu deinem Fotostudio. Die Namen der Kunden werden von uns anonymisiert. Aus „Martina Mustermann“ wird dann „Martina M.“.
Bewertungen sind Bestandteil des Moduls „Profifunktionen“ und in jeder PRO- und PLATINUM-Galerie bereits enthalten. FLEX-Kunden können die Funktion ganz einfach dazuwählen.
Ihr könnt die Bewertungsfunktion jederzeit deaktivieren. Wir versenden dann keine Bewertungsemails an deine Kunden. Zum Start ist die Bewertungsfunktion angeschaltet, damit du die ersten Bewertungen erhalten kannst. Die Bewertungen werden zum Start nicht öffentlich angezeigt. Du kannst dies ganz einfach unter Einstellungen / Bewertungen aktivieren.
Bewertungen sind mit dem Shopsystem für Fotografen ganz einfach.
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