Bekommt Ihr immer wieder positive Rückmeldungen nach dem Fototag zu den Bildern und Eurer Arbeit als Fotografen? Viele Kunden finden Ihr Fotostudio durch Empfehlungen. Mit unserem neuen Bewertungssiegel könnt Ihr zeigen, wie zufrieden Eure Kunden sind.
So funktioniert es
Eure Kunden werden einige Wochen nach der Bestellung an die Bewertung des gesamten Fotoshootings erinnert. Die Bewertung dauert nur 2-3 Minuten und setzt sich aus 3 Fragen zusammen:
- Vorbereitung
- Fotoshooting
- Nach dem Shooting
Zu diesen Bereichen vergibt Euer Kunde dann jeweils bis zu 5 Sterne und kann seine Bewertung kommentieren. Nach einer Prüfung senden wir Euch eine Email mit den neuen Bewertungen der letzten Tage. Ihr habt dann die Möglichkeit, diese zu beantworten oder als unangemessen zu markieren.
Als unangemessen markierte Bewertungen fließen nicht mehr in die Gesamtbewertung ein und werden nicht mehr auf der Bewertungsseite angezeigt. Du kannst max. 5% der Bewertungen als ungemessen markieren.
Bewertungssiegel für Fotografen
Sobald Ihr die ersten 3 Bewertungen erhalten habt, stellen wir Euch ein Bewertungssiegel zur Verfügung. Das Siegel könnt Ihr auf Eurer Homepage anzeigen.
Das Siegel zeigt den aktuellen Stand Eurer Bewertung an und verlinkt zu Eurer Bewertungsseite.
Datenschutz inklusive
Eure Kunden wählen bei der Bestellung aktiv, ob Sie Euch nach der Bestellung bewerten möchten. Nur wenn sie dies explizit wünschen, wird die Bewertungsemail einige Tage nach der Bestellung verschickt.
Die Bewertungsseite
Wenn Ihr die Bewertungsfunktion nutzt und Eure Bewertungen veröffentlicht werden sollen, stellen wir Euch eine Bewertungsseite zur Verfügung. Auf dieser sehen Kunden dann die letzten Bewertungen zu Eurem Fotostudio. Die Namen der Kunden werden von uns anonymisiert. Aus „Martina Mustermann“ wird dann „Martina M.“.
Bewertungen sind Bestandteil des Moduls „Profifunktionen“ und in jeder PROFI- und PREMIUM-Galerie bereits enthalten. FLEX-Kunden können die Funktion ganz einfach dazuwählen.
Ihr könnt die Bewertungsfunktion jederzeit deaktivieren. Wir versenden dann keine Bewertungsemails an Eure Kunden. Zum Start ist die Bewertungsfunktion angeschaltet, damit Ihr die ersten Bewertungen erhalten könnt. Die Bewertungen werden zum Start nicht öffentlich angezeigt. Ihr könnt dies ganz einfach unter Einstellungen / Bewertungen aktivieren.
Bewertungen sind mit Deinem Fotografenshop ganz einfach.
